サービス内容と対象範囲
VPNNuは、海外アクセス向けのネットワーク高速化サブスクリプションサービスを提供し、国際回線を通じて海外のウェブサイトやオンラインサービスへの接続経路を改善します。サービスはWindows、macOS、iOS、Android、Linuxに対応しています。実際に利用できるプラットフォーム機能は、各クライアント、OSの権限、ユーザーの現在のサブスクリプション状況によって異なります。
本サービスは110か国以上／190以上の回線を提供します。回線の地域、接続方式、アクセス可能なリソースは、ネットワーク環境、サービス提供者の方針、メンテナンス状況により変更される場合があります。回線一覧は現在のサービス範囲を示すものであり、特定の地域、ウェブサイト、第三者アプリへの継続的なアクセスを個別に保証するものではありません。
アカウントとサブスクリプションの利用ルール
メールアドレスなしで登録でき、ユーザー名とパスワードだけで登録が完了します。ユーザーはログイン情報を適切に管理し、アカウントで行われるサブスクリプション管理、回線利用などの操作について責任を負うものとします。認証情報の管理不備によるアカウントへのアクセスリスクが生じた場合は、アカウント利用者が速やかにユーザーパネルから対処してください。
有効なサブスクリプションでは、同時接続台数に制限なく利用できます。ただし、アカウント所有者本人とその所有する端末による利用に限ります。ユーザーは、サブスクリプション情報の転売、貸与、公開、またはアカウントやサブスクリプションの認証情報を無関係な第三者への共有サービスとして提供してはなりません。不正な拡散、大量配布、商用転売が確認された場合、本サービスは該当するサブスクリプションの利用を制限できます。
月額サブスクリプションの通信量は、開通日を基準に毎月リセットされます。途中でアップグレードした場合、差額は残りの日数に応じて精算されます。通信量パックは使い切るまで利用でき、期限切れになりません。サブスクリプションの種類ごとに適用ルールが異なるため、注文を確定する前に選択したプランをご確認ください。
適正利用の要件
ユーザーは、居住地およびサービス利用地で適用される法令を遵守し、アカウントを通じて行うネットワーク上の活動について責任を負うものとします。本サービスを、他者の正当な権利の侵害、違法コンテンツの拡散、詐欺、ネットワークシステムへの悪意ある攻撃、許可のないデータへのアクセス、その他適用法で禁止される活動に利用してはなりません。
ユーザーは、自動化された手段で回線リソースを悪用したり、他のユーザーの正常な接続を妨げたり、サービスの基盤や運用秩序に損害を与えるおそれのある行為をしたりしてはなりません。回線品質とサービスの安全性を守るため、VPNNuは明らかに異常な接続行為に対して必要な措置を講じることがあります。
サービス提供と責任範囲
VPNNuは、現行の技術条件に基づき、サブスクリプション、クライアント、回線サービスを維持・運用します。ネットワーク事業者の障害、端末環境、システム権限、第三者ウェブサイトのルール変更、定期メンテナンス、その他本サービスが直接管理できない要因により、接続結果に影響が生じる場合があります。必要なメンテナンス中は、一部の回線や機能が一時的に変更されることがあります。
ユーザーは実際の用途に応じて回線を選択し、重要なデータについては独立したバックアップを保管してください。本サービスは、第三者のウェブサイト、アプリ、コンテンツ、取引を管理する責任を負わず、第三者サービスの変更、ユーザー端末の設定、不適切な操作によって生じた間接的な損害についても責任を負いません。法律に別段の強制規定がある場合は、その定めに従います。
アカウントの制限と停止
ユーザーが本規約に違反した場合、サブスクリプションを転売または公開共有した場合、回線の正常な運用に継続的な影響を与えた場合、またはサービスを違法な目的で利用した場合、VPNNuは状況に応じて接続を制限し、サブスクリプションを一時停止し、またはアカウントを停止できます。措置の前後を問わず、本サービスはユーザーパネル上で必要な説明を行うことがあります。法令に基づく対応が必要な事項については、適用法に従います。
サブスクリプションの期限切れ、通信量の消費、または法令に基づくアカウント停止後は、該当するサービスの利用権限が停止されます。アカウントの停止は、停止前に発生した責任に影響せず、過去の違反行為についてユーザーが負う義務を免除するものでもありません。
返金と規約の変更
初回決済後7日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。返金申請は、該当するアカウントと注文を確認できるよう、ユーザーパネルから送信してください。適用期間を過ぎた注文については、購入時に確認したサブスクリプションのルールに従って処理します。法律に強制的な返金要件がある場合は、その定めに従います。
VPNNuは、サービス内容、運用ルール、適用法の変更に応じて本規約を更新することがあります。更新内容は本ページで公開し、ページに表示される最終更新月もあわせて変更します。ユーザーの権利に重大な影響を及ぼす変更については、サイト内で利用可能な方法によりお知らせします。規約の更新後もサービスを利用した場合、更新後のルールに同意したものとみなします。